Cart is empty 
قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی نیک پویان پرهان
این متن مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، ضوابط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (اینماد)، آییننامه نظام صنفی رایانهای و مقررات حمایت از حقوق مصرفکنندگان تنظیم شده است. استفاده از خدمات سایت به معنای پذیرش کامل این مفاد میباشد.
۱. مالکیت و دامنه شمول
وبسایت و کلیه زیرسامانههای مرتبط، متعلق به شرکت نیک پویان پرهان (سهامی خاص) بوده و فعالیت آن تحت مجوزهای رسمی از مراجع ذیصلاح انجام میگیرد. هرگونه استفاده از محتوای سایت بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۲. شرایط ثبتنام و عضویت
- کاربران موظفاند در زمان ثبتنام، اطلاعات واقعی و دقیق ارائه دهند.
- در صورت احراز ارائه اطلاعات نادرست، شرکت مجاز به لغو حساب کاربری یا سفارش میباشد.
- اطلاعات کاربران مطابق قانون جرائم رایانهای و آییننامه حفاظت از دادهها نگهداری میشود.
۳. ثبت سفارش و پرداخت
- تمام قیمتها شفاف، بهروز و شامل مالیات بر ارزش افزوده میباشند، مگر خلاف آن ذکر شود.
- پرداخت تنها از طریق درگاههای رسمی معرفیشده در دامنه nikpouyan.com معتبر است.
- هرگونه پرداخت از طریق لینک یا درگاه غیررسمی موجب سلب مسئولیت شرکت خواهد شد.
۴. ارسال، تحویل و ریسک کالا
- تحویل سفارش در بازههای زمانی اعلامشده انجام میشود.
- مسئولیت هرگونه تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل شرکت (از جمله وقایع قهری یا محدودیتهای پستی) متوجه شرکت نخواهد بود.
- در صورت بروز هرگونه ایراد در حمل، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت موضوع را اطلاع دهد.
۵. ضمانت اصالت، کیفیت و مرجوعی
تمام کالاهای عرضهشده دارای ضمانت اصالت هستند و از منابع رسمی و مجاز تأمین میشوند.
- کالاهای معیوب یا مغایر با سفارش ظرف ۴۸ ساعت قابل بازگشتاند.
- اقلام مصرفی یا استریل (نظیر مواد شیمیایی یا اقلام بستهبندی باز) قابل عودت نیستند.
- مرجوعی تنها در صورت حفظ بستهبندی اولیه و ارائه فاکتور امکانپذیر است.
۶. حریم خصوصی و حفاظت از دادهها
شرکت نیک پویان پرهان متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات کاربران بر اساس «سیاست حفظ حریم خصوصی تجارت الکترونیکی» است. دادهها صرفاً برای انجام سفارش و خدمات پشتیبانی استفاده میشوند و بدون دستور مقام قضایی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۷. مسئولیت حرفهای و محدودیتها
- کالاهای تخصصی صرفاً باید توسط دندانپزشکان یا افراد دارای مجوز مورد استفاده قرار گیرند.
- شرکت مسئولیتی در قبال استفاده غیرحرفهای یا ناصحیح از تجهیزات ندارد.
- اطلاعات فنی ممکن است بر اساس بهروزرسانی تولیدکنندگان تغییر کند.
۸. ارتباطات الکترونیکی
ارتباط رسمی میان کاربر و شرکت از طریق نشانیهای درجشده در سایت و ایمیل رسمی شرکت انجام میشود. ارسال پیام از مسیرهای دیگر مسئولیتی برای شرکت ایجاد نمیکند.
۹. حقوق مصرفکننده و رویه شکایت
در راستای قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان، خریدار حق دارد نسبت به کالا یا خدمت دریافتی اعتراض خود را از طریق فرم پشتیبانی یا شمارههای تماس رسمی اعلام نماید. تمامی شکایات در مدت حداکثر ۷۲ ساعت بررسی میشوند.
۱۰. حل اختلاف و مراجع قانونی
در صورت بروز اختلاف، ابتدا موضوع از طریق مذاکره و واحد رسیدگی شکایات حلوفصل میشود. در صورت عدم حصول توافق، مرجع صالح، مراجع قضایی تهران بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
۱۱. تغییر در مفاد مقررات
شرکت نیک پویان پرهان حق ویرایش یا بهروزرسانی این مفاد را دارد. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازمالاجراست.