درخواست بازگشت کالا

در صورتی که کالای خریداری‌شده از شرکت نیک پویان دارای ایراد بوده، مطابق سفارش شما نباشد، یا قصد بازگشت آن را دارید، لطفاً فرم زیر را با دقت تکمیل کنید.
اطلاعات ثبت‌شده به کارشناسان واحد خدمات پس از فروش کمک می‌کند تا درخواست شما را سریع‌تر بررسی کرده و نتیجه را از طریق پیامک یا تماس تلفنی اطلاع‌رسانی کنند.

لطفاً پیش از ارسال فرم به نکات زیر توجه کنید:

• کالا باید در شرایط قابل بررسی و با بسته‌بندی مناسب ارسال شود.

• ارائه فاکتور خرید یا اطلاعات دقیق سفارش الزامی است.

• در صورت بروز آسیب در حمل‌ونقل، بارگذاری تصاویر کالا و بسته‌بندی کمک بزرگی به تسریع فرآیند رسیدگی خواهد کرد.

پس از ثبت فرم، درخواست شما حداکثر طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری بررسی شده و نتیجه از طریق واحد پشتیبانی اعلام می‌شود.